ご利用案内

お買い物の流れ


1:購入したい商品のページを開く

 購入したい商品のページを開き、商品画像、商品説明欄を確認します。
 商品説明欄には、
 商品状態、在庫状況などが記載されているので、よくお読みください。

 記載内容を確認したら「カート」に入れるボタンを押して、
 商品をカートに入れます。
 ※「カートに入れる」ボタンがページに表示されない商品は
 商品在庫切れ又は会員ランク制限等のため、ご注文は出来ません。
 ご了承ください。


 ショッピングカートの画面に切り替わります。
 他の商品も注文する場合は、「買い物を続ける」ボタンを押します。
 会計に進む場合は、「レジに進む」ボタンを押します。


2:ログインと会員登録

 会員登録済みの方は、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力して、「ログイン」ボタンを押します。

 登録されていない方は、「会員登録して購入」ボタン又は、「会員登録せずに購入」ボタンを押します。


3:お届け先の入力

 お届け先の住所などを入力します。
 入力間違いの無いようにご注意ください。
 アパート、マンションの場合は、建物名と部屋番号もお忘れなく。

 全て入力が完了したら、画面下注意書きを読み、
 チェックボックスをクリックしてチェックを入れてから、「次へ」ボタンを押してください。

 ※記載されている当店利用規約に同意いただき、
  チェックを入れて頂かないとご注文手続きを進めることはできません。


4:お届け方法の選択

 お届け方法を選択します。選択したら、「次へ」ボタンを押してください。


5:お支払い方法の選択

 お支払い方法を選択します。選択したら、「次へ」ボタンを押してください。


6:入力、選択内容の確認

 最終確認の画面が開きます。内容を確認します。
 
 返品特約の記載を確認し、
 チェックボックスをクリックしてチェックを入れてから、
 ご注文を確定してください。

 ※記載されている返品特約の記載に同意いただき、
  チェックを入れて頂かないとご注文手続きを進めることはできません。


7:ご注文手続き完了

 ご注文完了後、自動でメールが送付されます。
 後ほど当店からも別途メールをお送りします。

 当店からお送りするメールの内容を確認して頂き、その後のお手続きへお進みください。

 ※メールは通常ご注文から12時間以内にお送りしております。
  メールが届かない場合は当店までお問い合わせください。




○メール送信エラーの対応について
 当店からお送りしている、注文確認メールや入金確認メール、出荷完了メールの、
 ”送付先エラーによる不着”が多発しております。
 ・ご利用メールアドレスの再確認
 ・メールフィルタ設定の再確認
 ・メール保存容量の再確認
  等、ご確認をお願いいたします。

 なお送付先エラーが発生した場合、ご注文時の決済方法により対応が異なります。
 ご注文されてもメールが届いていない場合は、恐れ入りますが”(お電話)で”当店までご連絡ください。

 ・PayPal(ペイパル)決済の場合
  → 決済承認が取れている場合、そのままご注文手続きを進めさせて頂きます。

 ・銀行振込、ゆうちょ銀行(振替)の場合
  → ご入金案内、入金確認メールが送付できませんので、ご注文はお取り消しさせて頂きます。

送料について

ヤマト運輸宅急便(運送事故補償あり)

北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
648円 490円 490円 490円 490円 490円 490円
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円
新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県
648円 800円 800円 800円 648円 648円 800円
静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県
800円 800円 800円 870円 870円 870円 870円
奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
870円 870円 975円 975円 975円 975円 975円
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県
1,080円 1,080円 1,080円 1,080円 1,400円 1,400円 1,400円
熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県    
1,400円 1,400円 1,400円 1,400円 3,240円    

※お届け日時の指定はできません。

○料金:
  地域別送料。当店掲載の料金一覧表をご確認ください。

○到着までの日数
  1日 〜 3日程度(地域により異なります。)

○梱包可能サイズ:
  ・荷物の梱包サイズが3辺140cm以上、
   お届け先が沖縄県、離島等の場合は別途料金がかかります。
   金額の詳細は、当店よりお客様にご連絡致します。

○到着日時の設定:
  不可

○事故補償:
  あり。輸送中の紛失、破損は運送会社により補償されます。(30万円まで)

・(ヤマト運輸)
http://www.kuronekoyamato.co.jp/top.html

トムスで受け取り (一律0円)

※お届け日時の指定はできません。

○当店店頭にご来店可能な方のみ、この発送方法を選んでください。○

配送会社による配達ではなく、当店店頭にて商品をお受け取り頂きます。
そのため、送料が掛かりません。

ご注文の商品入荷後に、当店より商品入荷のご連絡を差し上げますので、
ご都合の良い時間帯(※当店営業時間帯中のいずれか)にご来店ください。


○PayPal支払いをご利用の方へ○
・発送方法選択時に本発送方法を選択された場合、本注文でのお支払いにPayPalはご利用出来ません。
 ご了承ください。


○ご注文完了後に発送方法の変更(※)をご希望の方

メール又は問い合わせフォームにてご連絡ください。

・「ヤマト運輸宅急便」にのみ、変更可能です。
 「ヤマト運輸宅急便」の送料が掛かりますので、別途ご請求させて頂きます。
 変更分の送料ご入金確認後、発送させて頂きます。

・変更分の送料は銀行振り込み又は、郵便振替でお支払いいただきます。

・送料着払いは、ご利用できません。

・必ずメール又は問い合わせフォームにてご連絡ください。
 その際、メールタイトル又は本文中に、ご注文番号、ご注文者様氏名、ご注文時のメールアドレスを記載してください。

税金について

外税表示・販売価格に税金は含まれません

税率
日本 消費税: 8 %
商品販売価格には消費税は含まれておりません。

当店では外税表示とさせていただいております。

購入金額の上限下限について

○上限:一度のご注文において、上限金額以上のご注文は出来ません。
250,000円(税抜)

○下限:下限金額に満たないご注文は、お申込み出来ません。
3,500円(税抜)

 注文金額の合計が条件に該当しない場合は、カート画面内に注意メッセージが表示されます。



・消費税を含まない金額です。
・送料、代金引換手数料、オプション料は含みません。
・設定金額は予告無く変更する場合があります。


○会員ランク(プラチナ、ゴールド)の方へ
 上限下限範囲外の購入を希望される場合は、
 お手数ですが別途当店までお問い合わせください。個別に本制限を解除させていただきます。

お支払い方法について

銀行振込にてお支払いいただけます。

・振込手数料は、お客様のご負担となります。
・銀行休業日を挟む場合は、翌営業日以降の入金確認、発送となります。
 (土日祝日を挟む場合は、次の平日までがご入金期日になります。)

・振込み名義人がご注文者様と異なる場合は、確認のためメール又は電話にて確認させて頂きます。

郵便振替にてお支払いいただけます。

※『ゆうちょダイレクト』で入金頂きますと、
在庫のある商品であれば、入金確認後直ちに発送できます。


『ゆうちょダイレクト』の詳細については、ゆうちょ銀行のサイトにてご確認下さい。

・振込手数料は、お客様のご負担となります。
・銀行休業日を挟む場合は、翌営業日以降の入金確認、発送となります。
 (土日祝日を挟む場合は、次の平日までがご入金期日になります。)

・振込み名義人がご注文者様と異なる場合は、確認のためメール又は電話にて確認させて頂きます。

PayPal をご利用いただけます。

その他のオプション



PayPal(クレジットカード)によるお支払いが可能です。
お急ぎのご注文の場合は、PayPalでのお支払いをお勧めします。

○ご注文の確定
 当店PayPalアカウントに入金が確認された段階でご注文確定となります。
 平日、祝祭日共に24時間確認が可能です。(当店からの決済確認メールの送付は営業時間内に限ります。)

○その他
・携帯電話、スマートフォンからのご注文には対応しておりません。
 PayPalにてお支払い頂く場合は、お手数ですがパソコンからアクセスしなおしてご利用ください。

・PayPalをご利用頂くには、PayPalにクレジットカード情報を登録頂く必要があります。
 登録方法、利用条件については日本PayPal株式会社(https://www.paypal.jp/jp/home/)までお問い合わせください。

 なお、PayPalの登録情報(クレジットカード番号、暗証番号 等)は、当店では一切参照、保存していません。


・ご注文者とPayPalお支払い名義に相違(氏名、住所、連絡先等)が異なる場合は、
 ご本人確認のためお時間を頂く場合があります。
 商品発送は確認完了後となりますので、予めご了承下さい。
 お支払い名義に相違がある場合は該当するご注文を取り消し、お支払い元PayPalアカウントへの返金を行い、
 お取引を終了させて頂きます。


○PayPalでのお支払いについて、次の金額を上限とさせて頂いております。上限金額は都度変更させて頂く場合があります。
 上限金額以上のお買い物を希望の方は、大変お手数ですが他のお支払い方法をお選びください。

 ・50,000円(消費税、送料、手数料込み)
 (2017年1月26日 現在)

○ゲーム機本体、パーツ等の一部商品を含む場合、PayPal支払いをご利用出来ません。
 その際は大変お手数ですが他のお支払い方法をお選びください。 
 (2017年1月26日 現在)

○発送方法選択時に「トムスで受け取り」を選択された場合、
 本注文でのお支払いにPayPalはご利用出来ません。ご了承ください。
 (2016年8月21日 現在)

トムスでお支払いをご利用いただけます。

当店店頭にご来店可能な方は、この支払い方法をお選びください。
ご注文代金を、当店店頭でお支払い頂けます。

・お支払いは現金(日本円)のみとなります。
 クレジットカード、デビットカード、商品券等はご利用できません。

・ゲーム機本体、パーツ等の一部商品を含む場合、本方法での支払いをご利用出来ません。
 その際は大変お手数ですが他のお支払い方法をお選びください。 
 (2017年1月26日 現在)

・予約商品、取寄せ商品の商品手配(予約確定)は、代金をお支払い頂いた後とさせて頂きます。

・予約商品の発売日当日分をご希望の場合は、
 当該商品のページに記載された年月日までに当店店頭にてお支払いを完了させてください。
 記載された年月日以降を過ぎますと、発売日当日お渡しの確約ができません。

・取寄せ商品をご希望の場合は、
 ご注文完了後、早期に当店店頭にてお支払いを完了させてください。
 ご注文からお支払いまでの日数が空きますと、メーカー仕入先の在庫が欠品する場合があります。

ポイントについて

〇ポイントについて

1・会員登録済みでお買い物された方にのみ、ポイントが付与されます。
  ポイントの付与率は『会員ランク』により異なります。
  ご注文キャンセルの場合は、該当するポイントは無効となります。

2・1ポイントから利用可能(1ポイント=1円)

3・ポイント有効期限は最終利用日より1年間です。
  有効期限の切れたポイントは無効になります。

4・「特価商品」や「新品ゲーム機本体」、「周辺機器」等、
  ポイントの付与されない商品もございます。
  (保有するポイントを利用してお買い物はできます。)

5・ポイント還元率等は、予告なく変更する場合もございます。
  予めご了承ください。

会員制限について

一般的に手配の難しい商品(限定生産品、生産数量の少ない商品)は、
当店ご利用頻度の高い方(会員ランクの高い方)を
優先又は限定してご注文をお受けしております。

なお、在庫に余裕ができた場合に限り、
対象商品の制限を解除して、誰でもご注文できるようにする場合もあります。
(制限解除は当店で随時判断します。お問い合わせ頂いても回答しておりません。)


なお、会員登録の初期状態は [会員(取引実績なし)]となります。

登録後一度お取引頂くと[ノーマル]に、
以後月毎のお取引回数に応じて、[シルバー]、[ゴールド]、[プラチナ]とランクアップさせて頂きます。

ご自身の現段階のランクは、マイページにてご確認頂けます。

アイコンについて

売り上げランキング上位5位までこのマークがつきます。
このアイコンが表示されている商品と同梱すると送料無料になります。

推奨環境について

利用ブラウザについて

Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer11, Internet Explorer9, Firefox, Google Chrome

Mac OSX 10.9以上: Safari, Firefox, Google Chrome

iPad iOS 6.0以上: Safari

Android 4.1以上のタブレット: Chrome

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